Returrätt & Ångerrätt

Hos Nordhuset vill vi att du ska vara helt trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp på alla våra produkter, räknat från det datum du mottagit din vara.

Så fungerar det

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du mottagit paketet.
Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick, i originalförpackning och med alla delar/tillbehör inkluderade.
Kontakta oss på nordhuset@outlook.com för att påbörja en retur. Ange ditt ordernummer och vilken/vilka produkter det gäller.
Vi återkommer med instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi hela beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom några bankdagar efter att vi mottagit returen.

Skadade eller felaktiga varor

Om din vara skulle vara skadad vid ankomst eller inte stämma med beställningen, kontakta oss omgående på nordhuset@outlook.com så hjälper vi dig med ersättning eller återbetalning.